Інноваційної та доступно: як на Миколаївщині розвивають адміністративні послуги у громадах

 

Команда управління з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Миколаївської обласної військової адміністрації відвідала провідні ЦНАПи регіону – Веселинівський, Південноукраїнський, Вознесенський та Доманівський. 

Саме ці чотири Центри є прикладом ефективності та лідерства у наданні адміністративних послуг для жителів громад. Протягом 2024 року тут було оброблено понад 83,5 тисячі заяв. Такі як – оформлення паспортів громадянина України, реєстрація місця проживання, надання витягів з Реєстрів, послуги для маломобільних громадян завдяки «Мобільному кейсу» тощо.

Серед інновацій – діджитал підхід до обслуговування, а саме оплата комісій через QR-код на місці й шеринг документів без фізичних копій, тобто через гаджет.

Як зазначив позаштатний радник начальника Миколаївської ОВА з питань цифровізації та трансформації В'ячеслав Базаренко такі виїзди у громади дозволяють побачити, як працюють адміністратори на місцях й отримати фідбек від отримувачів послуг.

 

«Поспілкувалися з керівництвом ЦНАПів, дізналися про їхній досвід, успішні кейси та інноваційні підходи. Також мали нагоду почути нові ідеї щодо розвитку та вдосконалення сервісів у 2025 році. Цифровізуємо Миколаївщину і надалі!» – сказав він.

 

Всього на Миколаївщині діє 36 Центрів надання адміністративних послуг. 

 

Більше про цифровізацію регіону на офіційній сторінці управління з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Миколаївської обласної військової адміністрації  http://surl.li/eafyln

Олександр — медіа-аналітик із 7-річним досвідом у цифрових ЗМІ. Його головна суперсила — вміння виокремити найважливіше з тисяч повідомлень інформагенцій. Він переконаний, що в епоху інформаційного шуму читач заслуговує на чіткість та перевірені факти. На news-xl.net він відповідає за те, щоб ви дізнавалися про головні події в Україні та світі за лічені хвилини після того, як вони відбулися.