Достоинством крупной торговой сети АТБ является покупка продуктов питания в онлайн-режиме. Практичность такого подхода была доказана в период пандемии — люди, пользовавшиеся доставкой продуктов на дом, намного реже заболевали коронавирусом. Онлайн и оффлайн-форматы имеют свои достоинства и недостатки, которые нужно учитывать при выборе формата закупок.
Оффлайн-покупка чем хороша?
Минусы самостоятельного похода в магазин:
- Трата времени на дорогу и сил на ношение сумок и пакетов.
- Простой в очередях среди больных и шумных людей.
- Отсутствие необходимого товара в конкретном магазине.
Недостатки закупок, зависящие непосредственно от торговой точки:
- Неубранное помещение или грязные шкафчики хранения.
- Узкий товарный ассортимент.
- Грубый или неквалифицированный персонал и охрана.
Данные факторы могут негативно повлиять на процесс покупок и отношение к магазину и в целом. Избежать данных проблем помогут кассы самообслуживания или портативные сканеры, которыми оснащены большие торговые сети.
Плюсами закупок в сети АТБ-Маркет являются:
- Грамотная выкладка товаров — позволяет сэкономить время на поисках необходимой позиции.
- Возможность выбора подходящего продукта — мяса, рыбы, овощей, молочки, изделий на гастрономе.
- Выбор необходимого количества товаров.
Покупка в оффлайн-режиме дает возможность внести изменения в заказ в последний момент, что невозможно при доставке продуктов на дом.
Покупки на дом: почему стоит попробовать?
Заказ можно оформить на сайте компании АТБ или с помощью специального приложения.
Достоинства способа:
- Экономия времени — подходит для деловых и занятых людей.
- Возможность приобретения товара в любое время суток.
- Активные оповещения в приложении о действующих скидках, акциях, спецпредложениях и распродажах.
- Грамотное разделение товаров по категориям обеспечивает быстрый поиск необходимой позиции.
- Возможность проверки на наличие любимого продукта или скидки на него.
- Доставка продуктов осуществляется в течение часа.
- Онлайн-покупка позволяет заказать продукты с доставкой на дом или способом самовывоза — торговую точку можно выбирать самому.
К недостаткам относятся:
- Местное ограничение по продаже алкогольных напитков — регламентируется действующим законодательством Украины.
- Оплачивать товар возможно только онлайн с помощью банковской карты.
Качество приобретенного товара зависит от сотрудника, обрабатывающего заказ.
Ответственность компании АТБ
Вежливое обслуживание клиента и приобретение им качественного товара сеть магазинов АТБ обеспечивает с помощью:
- Подбора квалифицированного персонала.
- Проведения тренингов, нацеленных на работу для покупателя.
Проверенные продавцы гарантируют ответственность персонала относительно сборки и доставки продуктов.