12-го березня в Нововолинськ завітали представники Фонду Східна Європа та Швейцарського бюро співробітництва, щоб перейняти та поділитись досвідом з реалізування проєктів в громадах, зокрема за підтримки Програми «EGAP» у ЦНАП.
Як розповіла директорка управління ЦНАПу Аллі Ковальчук, у приміщенні встановили дві робочі станції з виготовлення паспортів. Проєкт спрямований для покращення надання адміністративних послуг у ЦНАПі, аби працівники мали змогу швидше та ефективніше опрацьовувати заяви-анкети на виготовлення паспортних документів.
Від жовтня стартував адмінсервіс «Ветеран», що орієнтований на допомогу ветеранам війни, членам їх сімей та членам сімей загиблих Захисників і Захисниць України. У режимі «єдиного вікна» та без черг можна отримати інформацію з житлових, соціальних, адміністративних та земельних питань.
На першому поверсі в приміщенні Нововолинської міської ради розташована сучасна рецепція, де користувачі можуть ознайомитись з процесами роботи ЦНАПу. На сьогодні ЦНАП у Нововолинську надає 327 послуг, серед яких: державної реєстрації бізнесу; державної реєстрації речових прав на нерухоме майно; державної реєстрації актів цивільного стану; реєстрації місця проживання; паспортних послуг; землеустрою; будівництва; торгівлі; громадського харчування; побутового обслуговування населення; послуг соціального характеру; безпеки праці; екології та природних ресурсів; адміністративні послуги, що пов’язані з використанням даних Державного земельного кадастру та адміністративні послуги у галузі житлових субсидій.
До слова, мешканці громади також можуть скористатись онлайн-послугами. Зокрема, зареєструвати ФОП на онлайн-порталі Дія.
У приміщенні ЦНАПу також розташований центр безпеки, де працює оператор, який відстежує зображення з усіх камер відеоспостереження та за потреби надає інформацію правоохоронцям. Представники Фонду Східна Європа та Швейцарського бюро співробітництва ознайомились з новацією, що полягає в оперативному реагуванні працівників поліції та муніципальної варти на злочини.
